Política de Entrega
Envio Rápido e Seguro
Bem-vindo à nossa loja online! Aqui você encontrará informações sobre nossa política de entrega. Trabalhamos com métodos de embalagem seguros e eficientes para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra prazerosa e segura para todos os nossos clientes.
Esta é a seção de destaque para apresentar nossa política de entrega. Clique aqui para adicionar seu próprio texto e personalizar as informações conforme necessário. É importante transmitir confiança e transparência aos nossos clientes, para que eles se sintam seguros ao comprar conosco.
Política de Troca e Devolução
Na Redes Paraíba, nosso compromisso é garantir sua satisfação. Se por algum motivo você não ficar satisfeito com sua compra, temos uma política de devolução e reembolso clara e descomplicada.
1. Prazo para Devolução
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O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
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A rede deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, lavagem ou alterações, e acompanhada da nota fiscal.
2. Condições de Devolução
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A devolução será aceita apenas se o produto estiver sem sinais de uso, com todas as etiquetas e na embalagem original.
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Produtos com avarias, uso indevido, ou que estejam incompletos não serão aceitos para devolução.
3. Processo de Devolução
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Entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail ou telefone disponíveis no site, informando o motivo da devolução.
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Nossa equipe enviará as instruções para devolução do produto e fornecerá um código de postagem para que você possa enviar a rede de volta sem custos.
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Após recebermos o produto, será feita uma análise para verificar as condições da rede. A análise pode levar até 5 dias úteis.
4. Opções de Reembolso
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Caso o produto atenda às condições de devolução, o cliente pode optar por:
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Reembolso integral do valor pago, que será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra (prazo de até 10 dias úteis após a confirmação).
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Troca por outro produto de igual ou maior valor (diferenças a pagar podem ser aplicadas).
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5. Troca por Defeito de Fabricação
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Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro do prazo de 30 dias, faremos a troca sem custo adicional.
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É necessário enviar fotos ou vídeos que comprovem o defeito para nossa análise.
6. Itens Não Elegíveis para Devolução
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Redes com danos provocados por instalação inadequada, uso impróprio, ou desgaste natural não são cobertas por nossa política de devolução e reembolso.
7. Considerações Finais
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As devoluções e trocas serão realizadas exclusivamente após o recebimento e análise do produto devolvido.
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Em caso de dúvidas ou dificuldades com o processo de devolução, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.
Na Redes Paraíba, garantimos produtos de qualidade e um atendimento focado em sua satisfação!